Politique de remboursement

Chez Amorelle, nous sublimons votre quotidien avec des pièces d’exception. Si votre commande ne vous donne pas entière satisfaction suite à une erreur de notre part ou un défaut, nous facilitons votre échange sous 7 jours.

Conditions d'Échange :

• Signalement : Contactez-nous sous 48h après réception.

• Justificatif : Envoyez-nous une description et des photos du défaut.

• Validation : Après examen, nous validons l'échange de votre pièce.

• Frais : Les frais d’échange sont fixés à 35 dh sur tout le Maroc.

Erreur de notre part : Si une erreur s'est glissée dans votre colis, nous vous proposons, au choix, un renvoi immédiat ou un remboursement intégral.

Conditions de Remboursement :

1. Signalez l'erreur sous 7 jours.

2. Retournez l'article dans son emballage d'origine, non porté et intact.

3. Le remboursement est effectué dès réception et contrôle de l'article.

Contactez-nous : Pour toute demande, munissez-vous de votre numéro de commande et contactez notre service client :

• Email : contact@amorelle.ma

• WhatsApp / Tel : +212 771-874830

Note : Nous recommandons de vérifier l'état de votre colis à la livraison. Les articles endommagés par le client ou déjà portés ne seront pas acceptés.